8999b-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

8999b (যাকে এই দলিলে "আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে) হলো বাংলাদেশের একটি মোবাইল-ফার্স্ট অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি 8999b এবং এর সকল নিবন্ধিত সদস্যদের ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

8999b.cam ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং যেকোনো প্রচারমূলক শর্তের পাশাপাশি প্রযোজ্য।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশে প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসারে প্রণীত। যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

8999b-এ সকল পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বাধ্যতামূলক। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সত্যিকারের হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অন্য কোনো ব্যক্তির নামে বা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

8999b যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উত্তোলনের ক্ষেত্রে বা নিরাপত্তার স্বার্থে আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি নথি চাইতে পারি। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে সম্পাদিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়ী। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান।

৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

8999b-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে বা ব্যবহার করতে পারবেন না।

৩.১ ভৌগোলিক যোগ্যতা

8999b মূলত বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। যেসব অঞ্চলে অনলাইন গেমিং আইনিভাবে নিষিদ্ধ, সেখানকার ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। ব্যবহারকারী নিজেই নিজের অঞ্চলের আইনকানুন মেনে চলার দায়িত্বে থাকবেন।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

8999b বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে থাকে। এসব অফার ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট শর্তাবলী প্রযোজ্য।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের জন্য ২০ গুণ ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য, অর্থাৎ বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.২ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী

• প্রতিটি প্রচারমূলক অফার শুধুমাত্র একবারই ব্যবহারযোগ্য, যদি না অন্যথায় উল্লেখ করা থাকে।
• বোনাস ক্যাশআউট করার আগে নির্ধারিত ওয়াজারিং শর্ত অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস অর্জনের যেকোনো প্রচেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• 8999b যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• VIP ক্যাশব্যাক বোনাস প্রতি সপ্তাহে প্রদান করা হয়। সর্বোচ্চ ক্যাশব্যাক হার Platinum স্তরে ১.৫% পর্যন্ত।

৪.৩ VIP কার্যক্রম

8999b-এর VIP কার্যক্রমে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold ও Platinum। উচ্চতর স্তরে অগ্রসর হলে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও অন্যান্য সুবিধা বৃদ্ধি পায়। VIP স্তরের সুবিধাবলী পরিবর্তনের অধিকার 8999b সংরক্ষণ করে।

৫ জমা ও উত্তোলন

8999b বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংকিং পদ্ধতিতে লেনদেন সম্পাদন করে। সকল লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

৫.১ জমার নিয়মাবলী

৫.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• সাধারণত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সময় ১০ থেকে ৪৫ মিনিট।
• উত্তোলন অনুরোধ শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই প্রক্রিয়া করা হবে যা দিয়ে আপনি মূলত জমা করেছিলেন।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• 8999b যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইকরণের দাবি করতে পারে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার 8999b সংরক্ষণ করে।

৬ গেম ও বেটিং নিয়ম

8999b-এ স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ফিশিং গেম এবং ক্রিকেটসহ বিভিন্ন স্পোর্টস বেটিং উপলব্ধ। প্রতিটি গেম বিভাগের জন্য পৃথক নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৬.১ গেমের সাধারণ নিয়মাবলী

• সকল গেমের ফলাফল সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত, যা ন্যায্যতা নিশ্চিত করে।
• গেম চলাকালীন প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে এবং গেম অসম্পূর্ণ থেকে গেলে, বাজির পরিমাণ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়লে 8999b উক্ত রাউন্ডের ফলাফল বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• গেমের সুবিধা অনুচিতভাবে কাজে লাগানোর চেষ্টা বা কোনো ধরনের প্রতারণামূলক কৌশল অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

• ম্যাচ শুরু হওয়ার আগে দেওয়া বাজি বৈধ বলে গণ্য হবে, যদি না ইভেন্ট পরিত্যক্ত বা স্থগিত হয়।
• যদি কোনো ম্যাচ ম্যাচের ৯০% এর কম সম্পন্ন হওয়ার পর স্থগিত হয়, তাহলে 8999b সংশ্লিষ্ট সিদ্ধান্ত নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• লাইভ বেটিং বাজার রিয়েল-টাইম তথ্যের উপর ভিত্তি করে পরিচালিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।

৭ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

8999b তার ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আধুনিক SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

৭.১ ডেটা সুরক্ষা

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, তবে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম হতে পারে।
• সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• আমরা কখনই আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।

৭.২ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ

8999b মানি লন্ডারিং ও অর্থ সন্ত্রাসবাদ প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি। সকল বড় লেনদেনের উৎস যাচাই করার অধিকারও আমাদের রয়েছে।

৮ ন্যায্য খেলার নীতি

8999b-এ ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারের মধ্যে একটি। সকল ব্যবহারকারী সমান সুযোগ পাবেন এবং কোনো ধরনের কারচুপি বা অসদাচরণ সহ্য করা হবে না।

৮.১ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে মিলে বোনাস বা গেমের সুবিধা নেওয়ার জন্য সম্মিলিত কৌশল (Collusion) নিষিদ্ধ।
• প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বাগ বা ত্রুটি অনুচিতভাবে কাজে লাগানো নিষিদ্ধ।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে খেলা বা লেনদেন করা নিষিদ্ধ।
• প্রতারণামূলক পদ্ধতিতে পরিচয় গোপন করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

উপরোক্ত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

8999b বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, এটি আয়ের উপায় নয়। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

• ব্যবহারকারীরা নিজের জন্য জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ (Self-Exclusion) রাখার সুবিধা রয়েছে।
• গেমিং সমস্যায় আক্রান্ত মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সকল গেমিং কার্যক্রম পরিষ্কার মাথায় ও স্বাভাবিক মানসিক অবস্থায় করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

8999b যেকোনো সময় নিম্নলিখিত কারণে কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা অনিয়মিত বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সংশ্লিষ্টতার সন্দেহ হলে।
• বয়সসীমা লঙ্ঘন করলে।

১০.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন বা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের জানান। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে অবশিষ্ট তহবিল উত্তোলন করে নেওয়া নিশ্চিত করুন।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

8999b প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য দায়বদ্ধ নই:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নের কারণে গেম বা লেনদেন বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্তের ফলে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হওয়া, যা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তন

8999b যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।

১২.১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানোর চেষ্টা করব। আমাদের লাইভ চ্যাট (২৪/৭) বা ইমেইল ([email protected]) এর মাধ্যমে যোগাযোগ করা যাবে। যদি সহায়তা দলের মাধ্যমে সমাধান না হয়, তাহলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

১২.২ প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন দ্বারা পরিচালিত। এই দলিলের যেকোনো ধারা বাংলাদেশের আইনে অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে, বাকি ধারাসমূহ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।